Support Engineer – Industrial Automation & ICT

Jobomschrijving

Control & Protection is leverancier van hard- en software oplossingen voor industriële automatiseringsprojecten binnen een brede waaier aan bedrijfssectoren.  Met onze diepgaande expertise in industriële automatisering staan wij garant voor productadvies op maat.  Al sinds de ontwikkeling van de allereerste PLC’s volgen we de laatste technologische evoluties op de voet.  Zo bieden we onze klanten de meest innovatieve oplossing voor hun industriële automatiseringsvraagstukken.

Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door een no-nonsense mentaliteit, korte communicatielijnen en een grote betrokkenheid.  Dankzij onze expertise, de topkwaliteit van onze producten en de exclusieve contacten met onze leveranciers, kennen we bij Control & Protection al jaren een stabiele groei.  

Voor onze support afdeling zijn wij op zoek naar een collega met een passie voor de hardware en software van industriële automatiseringsoplossingen zoals PLC, I/O, HMI, SCADA, Historian, MES en IoT systemen.  Naast de ondersteuning voor onze externe klanten zoeken we ook een support engineer die het interne beheer van ons ERP/HRM pakket AFAS opneemt. 

Wat verwachten we?

• Je neemt calls en mails aan van de interne en externe gebruikers van de oplossingen die we op de markt brengen.   Je staat in voor een eerste analyse en gaat zelf op zoek naar een oplossing.  En het spreekt voor zich dat je kan steunen op de kennis, expertise en ervaring van onze productspecialisten en project engineers.  Ook de support afdelingen van onze leveranciers staan je bij voor de meer complexe of recurrente technische problemen.
• Je gaat structureel in overleg met je collega’s en deelt je analyses en oplossingen met de sales engineers.
• Je beheert ons eigen ERP/HRM pakket en geeft ook hier de nodige ondersteuning aan onze interne gebruikers.  Je ervaring en eigen inbreng zijn hier essentieel bij het verder optimaliseren van deze applicaties zodat het pakket zo nauw mogelijk blijft aansluiten op onze operationele noden.

.

Profiel

• Je hebt ervaring met industriële automatisering hardware en software.  Ervaring met GE Digital software, Kepware, Micromedia en Emerson hardware zijn zeker een pluspunt.  Kennis van AFAS is ook een troef.
• Je bezit een sterk analytisch vermogen om zelfstandig tot oplossingen van problemen te komen.
• Je hebt een passie voor ICT en wil steeds up-to-date blijven met de laatste technologieën en besturingssystemen.
• Je bent flexibel, stress bestendig en krijgt energie van een dynamische werkomgeving.
• Je bezit een goede kennis (zowel mondeling als schriftelijk) van het Nederlands en het Engels. Kennis van het Frans is een meerwaarde.

Aanbod

Bij Control & Protection staan onze collega’s centraal.  Enkel door hun inzet, kennis en expertise leveren we uitzonderlijke kwaliteit en blijven we toonaangevend in onze sector.  Dankzij een grote diversiteit aan klanten en projecten is geen enkele dag dezelfde en leer je voortdurend bij.  Jouw inzet en motivatie belonen we met een aantrekkelijk salarispakket inclusief extralegale voordelen.